Política de privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2023
Sapphire PV S de RL de CV y OIT Suimex S de RL de CV “nosotros”, “nosotros” o “nuestro”) operan el sitio web https://sapphire.mx/ (el “Servicio”).
Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro servicio y las opciones que tiene asociadas con esos datos.
Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y condiciones, accesibles desde https://sapphire.mx/
Definiciones
- Servicio: El servicio es el sitio web https://sapphire.mx/ operado por Sapphire PV S de RL de CV y OIT Suimex S de RL de CV
- Datos personales: Los datos personales se refieren a los datos sobre una persona viva que se puede identificar a partir de estos datos (o de esa y otra información en nuestro poder o que probablemente llegue a nuestro poder).
- Cookies: Las cookies son pequeños fragmentos de datos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).
- Controlador de datos: Controlador de datos significa la persona física o jurídica que (ya sea solo o conjuntamente o en común con otras personas) determina los propósitos para los cuales y la manera en que se procesa o se procesará cualquier información personal. Para esta Política de privacidad, somos un controlador de datos de sus datos personales.
- Procesadores de datos (o proveedores de servicios): Procesador de datos (o proveedor de servicios) hace referencia a cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre del controlador de datos. Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de manera más efectiva.
- Sujeto de datos (o usuario): El Sujeto de datos es cualquier persona viva que utiliza nuestro Servicio y es el sujeto de Datos personales.
Recopilación y Uso de Información
Recopilamos varios tipos diferentes de información para varios propósitos para brindarle y mejorar nuestro Servicio.
Tipos De Datos Recopilados
Información Personal
Mientras usa nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede usar para contactarlo o identificarlo (“Datos personales”). La información de identificación personal puede incluir, entre otros:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellido
- Número de teléfono
- Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad
- Cookies y datos de uso
Podemos usar sus Datos personales para comunicarnos con usted con boletines informativos, materiales promocionales o de marketing y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte comunicándose con nosotros directamente o utilizando la función de exclusión voluntaria de nuestras herramientas de marketing.
Datos de Uso
También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio (“Datos de uso”). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, único identificadores de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
Seguimiento de Datos de Cookies
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y conservar cierta información. Para obtener más información sobre el tipo de cookies que utilizamos, visite: https://sapphire.mx/cookies-policy
Uso de Datos
Sapphire PV S de RL de CV y OIT Suimex S de RL de CV utilizan los datos recopilados para diversas finalidades:
- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
- Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo
- Para proporcionar soporte al cliente
- Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio
- Para monitorear el uso de nuestro Servicio
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
- Para brindarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya compró o preguntó, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
Base Legal para el Procesamiento de Datos Personales según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es del Espacio Económico Europeo (EEE), Sapphire PV S de RL de CV y OIT Suimex S de RL de CV, la base legal para recopilar y usar la información personal descrita en esta Política de privacidad depende de los Datos personales que recopilamos y la contexto específico en el que lo recogemos.
Sapphire PV S de RL de CV y OIT Suimex S de RL de CV pueden tratar sus Datos Personales porque:
- Necesitamos realizar un contrato/transacción de venta con usted
- Nos has dado permiso para hacerlo.
- El procesamiento está en nuestros intereses legítimos y no está anulado por sus derechos.
- Para cumplir con la ley
Retención de Datos
Sapphire PV S de RL de CV y OIT Suimex S de RL de CV conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas y acuerdos legales. Sapphire PV S de RL de CV y OIT Suimex S de RL de CV también conservarán los Datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se usan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.
Transferencia de Datos
Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de México y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a México y los procesamos allí. Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia. Sapphire PV S de RL de CV y OIT Suimex S de RL de CV tomarán todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
Divulgación de Datos
Divulgación para la Aplicación de la Ley
En determinadas circunstancias, Sapphire PV S de RL de CV y OIT Suimex S de RL de CV pueden verse obligadas a divulgar sus Datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (p. agencia).
Requerimientos Legales
Sapphire PV S de RL de CV y OIT Suimex S de RL de CV pueden divulgar sus datos personales de buena fe cuando consideren que dicha acción es necesaria para lo siguiente:
- Para cumplir con una obligación legal
- Para proteger y defender los derechos o propiedad de Sapphire PV S de RL de CV y OIT Suimex S de RL de CV
- Para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
- Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
- Para protegerse contra la responsabilidad legal
Seguridad de Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Señales de “No Rastrear”
No apoyamos Do Not Track (“DNT”). No rastrear es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web que no desea que lo rastreen.
Puede habilitar o deshabilitar No rastrear visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.
Sus Derechos de Protección de Datos según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Sapphire PV S de RL de CV y OIT Suimex S de RL de CV tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos personales.
Si desea que se le informe qué datos personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros.
En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:
Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, comuníquese con nosotros para ayudarlo.
El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifiquen sus datos si son inexactos o están incompletos.
El derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus Datos personales.
El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
El derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Sapphire PV S de RL de CV y OIT Suimex S de RL de CV se hayan basado en su consentimiento para procesar su información personal.
Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
Tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).
Proveedores de Servicio
Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de servicios”), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.
Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.
Analítica
Podemos utilizar Proveedores de Servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.
Google Analytics
Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Puede optar por no permitir que su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics instalando el complemento del navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Términos de privacidad de Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Remarketing conductual
Sapphire PV S de RL de CV y OIT Suimex S de RL de CV utilizan servicios de remarketing para publicitarle en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y publicar anuncios en función de sus visitas anteriores a nuestro Servicio.
Anuncios de Google
El servicio de remarketing de Google es proporcionado por Google Inc.
Puede darse de baja de Google Analytics para publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/settings/ads
Google también recomienda instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) para su navegador web. El complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics ofrece a los visitantes la posibilidad de evitar que Google Analytics recopile y utilice sus datos.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Términos de privacidad de Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Anuncios de Facebook e Instagram
El servicio de remarketing de Facebook e Instagram es proporcionado por Facebook Inc.
Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses de Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950
Para darse de baja de los anuncios basados en intereses de Facebook, siga estas instrucciones de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
Facebook se adhiere a los Principios de autorregulación para la publicidad conductual en línea establecidos por Digital Advertising Alliance. También puede darse de baja de Facebook y otras empresas participantes a través de Digital Advertising Alliance en los EE. UU. http://www.aboutads.info/choices/, Digital Advertising Alliance of Canada en Canadá http://youradchoices.ca/ o la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva en Europa http://www.youronlinechoices.eu/, o inhabilitar mediante la configuración de su dispositivo móvil.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Enlaces a otros sitios
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años (“Niños”).
No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios a esta Política de Privacidad
Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página. Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la “fecha de vigencia” en la parte superior de esta Política de privacidad.
Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos:
Por correo electrónico: info@sapphire.mx
Por teléfono: +52 322 104 3278